Avea kullanıcıları, telekomünikasyon devinin çekim gücünü yükseltmesinden sonra memnuniyet oranlarını artırmışlardır. Bunun yanı sıra firmada artık internet, konuşma, SMS ya da toplu paket alımları daha uygun fiyatlar üzerinden sağlanmaktadır. Üstelik sürekli olarak farklı paket güncellemeleri gelmektedir. Bu neden yüzünden paket ya da tarife değişim yapmak isteyen kullanıcıların sayısı oldukça fazladır. Avea paket iptali açısından kullanıcılarını zorlayan firmalar arasında bulunmamaktadır.
Avea Toplu Paket İptali
Kullanıcılar zaman zaman bir paket almaktadır. Bazı durumlarda ise paketlere eklemeler yapılması gündeme gelmektedir. Avea bütün paketleri iptal etme işlemlerinin uygulanmasından sonra yeni ve farklı paketlerin kullanımına başlanabilmektedir. Paket iptalleri için satın alınan paketlerinin isimlerinden önce iptal yazarak SMS gönderilmesi gerekmektedir. Var olan paket türün göre SMS gönderilecek olan numara da değişim göstermektedir. Gerekli olan değişim bilgilerinin tümüne resmi internet sitesinden erişim sağlamak mümkündür.
Avea bütün paketleri iptal etme neticesinde paketlerin avantajlarından yararlanmaya devam etme şansı da vardır. Paketlerin iptal edilmesi yenilenme zamanlarında geçerli olmaktadır. Bu neden yüzünden otomatik yenilemeleri kapamak için yenileme zamanlarını takip etmek önemlidir. Belli olan tarihlerden birkaç saat önce de günler önce de iptal taleplerinin gönderimi mümkündür. Kullanıcılar paketlerinin süresinin dolmasının hemen ardından yenilikçi tarifelere geçiş yapabilmektedir. Tarife iptallerinden dolayı istisnai bir durum olmadığı süre boyunca herhangi bir şekilde ücret istenmemektedir.