Digitürk, Türkiye üzerinde sayısal bir şekilde yayın yapan bir dijital platformdur. Digitürk 1999 yılının Ocak ayı içerisinde Çukurova Holding’in sahibi olan Mehmet Emin Karamehmet tarafından kurulmuştur. Sistem 2000 yılının Nisan ayı içerisinde hizmet vermeye başlamıştır. Şirketin Süper Lig maçlarının yayın haklarını elinde bulundurması bu sistemin yoğun olarak kullanılmasını sağlamaktadır.
Digitürk’e abone olan kullanıcılar kimi zaman şikâyetlerinin sonucunda buradan ayrılmak da isteyebilmektedir. Başka bir platformu kullanmaya başlayan kullanıcılar da Digitürk’ten ayrılabilmektedir. Digitürk üyelik kapatma işlemleri nasıl oluyor diye merak eden müşteriler de belli bir araştırmaya girebilmektedir. Bu yazımızda sizlere Digitürk hesabını silme işleminden bahsederek sizlerin daha hızlı bir şekilde hizmet almasını sağlamaya çalışacağız.
Digitürk Üyeliği Nasıl İptal Edilir?
BTK yönetmenliğinin sunduğu kural gereği müşterilerin kapatma veya iptal taleplerini yazılı olarak vermesi gerekmektedir. Yazılı talebin firmaya ulaşmasından sonra kullanıcıların yayınları 7. Gün kesilecek 7 gün sonrada iptal işlemi kalıcı olarak gerçekleşmeye başlayacaktır. Kullanıcıların iptal talebini takip eden 24 saat içerisinde iptal talebinin alındığına dair kısa mesaj müşterilere ulaşmaktadır. Digitürk üyelik silme işlemi için gerekli belgeler şöyle olmaktadır:
- Nüfus Cüzdanı Arkalı Önlü fotokopisi
- İmza
- Cep telefonu Numarası
- İptal Sebebi
- İptali istenilen üyeliğin numarası ya da dijital kart numarası
Kullanıcılar iptal yöntemleri için ya İptal Başvuru Formunu 0 212 473 99 99’a faks olarak gönderebilir. Ya da en yakın Digitürk yetkili teknik servisine giderek iptal işlemlerini gerçekleştirebilmektedir. Bu talepler doğrultusunda kullanıcıların Digitürk üyelik iptal işlemi gerçekleşmektedir.
İptal yöntemleri:
- İptal Başvuru Formunu doldurup (0212) 473 99 99’a faks göndererek,
- Size en yakın Digiturk Yetkili Teknik Servislerine giderek,
- Adresimize mektup göndererek
- Talep ettiğiniz durumda 55 TL ücret karşılığında iptal başvuru evrak ve ekipmanlarınızı evinizden teslim alarak