Türkiye’nin farklı şehirlerinde ayakkabı mağazaları bulunan Flo, internet mağazacılığında da kendini oldukça geliştirmiş durumdadır. Bireyler artık online olarak da alışverişlerini gerçekleştirebilmektedir. Bu gibi durumlarda hatalı sipariş vermek ya da siparişten pişman olmak gibi durumlar ortaya çıkabilmektedir. Kullanıcılar ortaya çıkan sonuçlar neticesinde ürünlerini iptal edebilmektedir.