Vatandaşlar e – Devlet hizmetleri arasına giren Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü nüfus kaydı sorgulama sistemleri sayesinde bu işlemler in yapılabilmesi için nüfus müdürlüklerine gitmek zorunda olmaktan kurtulmuşlardır. Nüfus kayıtlarının sorgulanabilmesi için bireylerin öncelikle bir talep oluşturmaları gerekmektedir. Ancak sistem kullanımı çok kolay olduğu için belge oluşturmak vatandaşları zorlamamaktadır. Kullanıcılar e – Devlet Kapısına üye olarak giriş yapmaları halinde kısa sürede belgelerine erişim sağlayabilmektedir.