Türk Telekom kullanıcıları pek çok farklı tarife ya da paket üzerinden işlem görebilmektedir. Telekomünikasyon devlerinden biri olarak gösterilen firmada internet paketlerinden toplu paketlere kadar değişik alternatifler kullanılabilir durumdadır. Üstelik paketlere bir SMS gönderimi neticesinde dâhil olmak mümkündür. Aynı kolaylıklar Türk Telekom paket iptal etme sürecinde de kullanıcılar için tanımlanmış durumdadır.
Türk Telekom Paket İptali
Türk Telekom paket iptali yapılmadan önce paketlerin yenilenme sürelerinin kontrol edilmesi gerekmektedir. Öncelikle istisnalar haricinde var olan paketler aylık şekilde düzenlenmektedir. Bundan ötürü paketleri ay ortasında iptal ettirmek paket kullanımlarına mani olmamaktadır. Bireyler ödeme yapmış oldukları dönem boyunca kullanımlarını sürdürebilmektedir. İptaller, otomatik yenilenmeye mani olmaktadır. Yine istisnalar olmakla birlikte paketin kullanım süresi dolmadan iptali halinde başka bir paket alımı süre dolana kadar mümkün olmamaktadır.
Kullanıcıların Türk Telekom paket iptal etme seçenği için SMS göndermeleri gerekmektedir. Firmada birden fazla tarife ve paket olduğu için iptaller konusunda farklı işlemlerin yapılması olasıdır. Ancak genellikle “İptal” yazıp kullanılan paketin ismi ile birlikte 4362’ye mesaj göndermek yeterli olmaktadır. Mesaj sonrasında servisten olumlu ya da olumsuz yanıtlar anında gelmektedir. Böylelikle işlemlerin başarılı olup olmadığı da kesinleşmektedir. Paket iptalleri için kullanımı mümkün olan bir diğer yol ise “Online İşlemler” olarak açıklanmaktadır. Bu sayede bireyler mobil cihazlarından da abonmanlıklarına son verebilmektedir.